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Sie benötigen Hilfe? Unser Support ist für Sie da. Unsere Supportzeiten: Mo – Do: 9 – 12 Uhr / 13 – 16 Uhr sowie Fr 9 – 12 Uhr
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Sie brauchen Hilfe im laufenden Betrieb? Unser Support-Team ist für Sie da.
Mo – Do 9 – 12 / 13 – 16 sowie Fr 9 – 12
Tel: +43 3862 58106
E-Mail-Support
Sie haben Fragen zur Software oder benötigen Unterstützung?
Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail. Wir melden uns schnellstmöglich zurück.
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Support-Informationen
untermStrich garantiert 18 Monate Support ab der letzten Hauptversion bzw. dem Ende der Entwicklung einer Version. Folgender Zeitplan gilt demnach für die aktuellen und früheren untermStrich-Versionen:
| Version | Letzte Hauptversion | Erste Version | Ende Support | Ende Entwicklung |
|---|---|---|---|---|
| X4 | 14* | 19.08.2022 | Aktuelle Version | Aktuelle Version |
| X3 | 13.4 | 01.07.2019 | 29.02.2024 | 18.08.2022 |
| X2 | 12.10 | 31.01.2017 | 31.12.2020 | 30.06.2019 |
| X1 | 11.7 | 18.12.2014 | 31.08.2018 | 28.02.2017 |
| X | 10.8 | 01.10.2011 | 30.06.2016 | 31.12.2014 |
| 9 | 9.7 | 01.02.2011 | 30.06.2015 | 31.12.2013 |
| 8 und älter | 28.05.2009 | 20.06.2012 | 31.12.2010 |
Erklärung
Ende Support: Für die Version wird kein Support (schriftlich oder telefonisch) mehr geleistet. Es werden auch keine Bugfixes durchgeführt, ebenso erfolgen keine Anpassungen an geänderte Betriebsumgebungen.
Ende Entwicklung: Für die Version werden ab diesem Zeitpunkt keine neuen Features mehr implementiert. Bugfixes und Hotline Support werden bis zum Ende Support durchgeführt und ausgeliefert. Es erfolgen keine Anpassungen an geänderte Betriebsumgebungen.
Aktuelle Version: Neue Funktionalitäten werden implementiert, die Unterstützung für neue Betriebssysteme oder Office Produkte ist gewährleistet.
Hauptversion: Immer bis zur zweiten Stelle (z.B. 10.8.5.7873 – hier also 10.8.). Neue Hauptversionen ergeben sich zumeist aus den veränderten Betriebsumgebungen, z.B. X → X.1 wegen der neuen PHP-Versionen der Betriebssysteme.
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| Version | Letzte Hauptversion | Erste Version | Ende Support | Ende Entwicklung |
|---|---|---|---|---|
| X4 | 14* | 19.08.2022 | Aktuelle Version | Aktuelle Version |
| X3 | 13.4 | 01.07.2019 | 29.02.2024 | 18.08.2022 |
| X2 | 12.10 | 31.01.2017 | 31.12.2020 | 30.06.2019 |
| X1 | 11.7 | 18.12.2014 | 31.08.2018 | 28.02.2017 |
| X | 10.8 | 01.10.2011 | 30.06.2016 | 31.12.2014 |
| 9 | 9.7 | 01.02.2011 | 30.06.2015 | 31.12.2013 |
| 8 und älter | 28.05.2009 | 20.06.2012 | 31.12.2010 |
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Ende Support: Für die Version wird kein Support (schriftlich oder telefonisch) mehr geleistet. Es werden auch keine Bugfixes durchgeführt, ebenso erfolgen keine Anpassungen an geänderte Betriebsumgebungen.
Ende Entwicklung: Für die Version werden ab diesem Zeitpunkt keine neuen Features mehr implementiert. Bugfixes und Hotline Support werden bis zum Ende Support durchgeführt und ausgeliefert. Es erfolgen keine Anpassungen an geänderte Betriebsumgebungen.
Aktuelle Version: Neue Funktionalitäten werden implementiert, die Unterstützung für neue Betriebssysteme oder Office Produkte ist gewährleistet.
Hauptversion: Immer bis zur zweiten Stelle (z.B. 10.8.5.7873 – hier also 10.8.). Neue Hauptversionen ergeben sich zumeist aus den veränderten Betriebsumgebungen, z.B. X → X.1 wegen der neuen PHP-Versionen der Betriebssysteme.
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| Version | Letzte Hauptversion | Erste Version | Ende Support | Ende Entwicklung |
|---|---|---|---|---|
| X4 | 14* | 19.08.2022 | Aktuelle Version | Aktuelle Version |
| X3 | 13.4 | 01.07.2019 | 29.02.2024 | 18.08.2022 |
| X2 | 12.10 | 31.01.2017 | 31.12.2020 | 30.06.2019 |
| X1 | 11.7 | 18.12.2014 | 31.08.2018 | 28.02.2017 |
| X | 10.8 | 01.10.2011 | 30.06.2016 | 31.12.2014 |
| 9 | 9.7 | 01.02.2011 | 30.06.2015 | 31.12.2013 |
| 8 und älter | 28.05.2009 | 20.06.2012 | 31.12.2010 |
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Ende Entwicklung: Für die Version werden ab diesem Zeitpunkt keine neuen Features mehr implementiert. Bugfixes und Hotline Support werden bis zum Ende Support durchgeführt und ausgeliefert. Es erfolgen keine Anpassungen an geänderte Betriebsumgebungen.
Aktuelle Version: Neue Funktionalitäten werden implementiert, die Unterstützung für neue Betriebssysteme oder Office Produkte ist gewährleistet.
Hauptversion: Immer bis zur zweiten Stelle (z.B. 10.8.5.7873 – hier also 10.8.). Neue Hauptversionen ergeben sich zumeist aus den veränderten Betriebsumgebungen, z.B. X → X.1 wegen der neuen PHP-Versionen der Betriebssysteme.
Häufige Fragen
Antworten auf die häufigsten Fragen rund um untermStrich – klar, ohne Umwege.
Für welche Büros ist untermStrich geeignet?
Welche Bereiche deckt untermStrich ab?
Gibt es eine DATEV-Schnittstelle?
Kann ich untermStrich auch mobil nutzen?
Wie funktioniert die Zeiterfassung?
Unterstützt untermStrich die E-Rechnung?
Wie erhalte ich Support?
Gibt es ein Helpcenter mit Anleitungen?
Ist untermStrich mit Microsoft 365 kompatibel?
Wie sicher sind meine Daten in untermStrich?
Kann untermStrich an bestehende Systeme angebunden werden?
Was passiert, wenn sich gesetzliche Anforderungen ändern – etwa bei der Abrechnung nach HOAI?
Häufige Fragen
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Copyright ©
2026
untermStrich Software GmbH | Alle Rechte vorbehalten
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